Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy

Odstoupení do 14 dnů

Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Pro odstoupení stačí poslat jednoznačné oznámení na info@janeksedlar.com před uplynutím lhůty. Od odeslání oznámení máte dalších 14 dnů na vrácení zboží.

Vrácení zboží

Nástroj zašlete na adresu: Jan Sedlář, č.p. 564, 696 72 Lipov, Česká republika.

Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující. Nástroj prosím pečlivě zabalte — je keramický a křehký. Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.

Vrácení peněz

Všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání vrátím do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Platbu však mohu zadržet do doby, než zboží obdržím zpět nebo než prokážete, že jste je odeslali. Peníze vracím stejným způsobem, jakým jste platili, pokud se nedohodneme jinak.

Vadné zboží

Má-li nástroj vadu, náležejí vám práva z vadného plnění podle českého práva, zejména právo na odstranění vady nebo na přiměřenou slevu, v určitých případech i právo odstoupit od smlouvy. Spotřebitel může tato práva uplatnit do 24 měsíců od převzetí.

Vadu prosím oznamte e-mailem, s fotografiemi a popisem.